Datenschutzerklärung

Verantwortlicher

Weitere Anbieterangaben finden Sie im Impressum. Ein Datenschutzbeauftragter ist nach derzeitiger Einschätzung nicht zu benennen; bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die genannten Kontaktdaten.

Hosting und Zugriffsprotokolle

Die Website wird bei Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, USA, gehostet. Beim Abruf verarbeitet Vercel die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, den Referrer sowie Browser- und Betriebssysteminformationen in technischen Protokollen, um die Website auszuliefern und die Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und leistungsfähigen Bereitstellung). Mit Vercel besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; für Übermittlungen in die USA stützt sich Vercel auf das EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln. Die Anwendung wird in der Region Frankfurt ausgeführt.

Anfrageformulare

Wenn Sie ein Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Immobilienart, Lage der Immobilie, Zeitplan, Name, Telefonnummer und/oder E-Mail-Adresse sowie Ihre Nachricht. Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet; eine Kontaktmöglichkeit genügt.

Zweck ist die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vorbereitung eines Gesprächs oder einer Verkaufsanalyse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Die Anfrage wird in einer Datenbank in der Europäischen Union gespeichert (PostgreSQL bei Neon Inc., betrieben in der Europäischen Union) und anschließend in unser Kundenverwaltungssystem übernommen.

Wir speichern Anfragen, solange sie für die Bearbeitung erforderlich sind, und löschen sie spätestens nach Abschluss des Vorgangs, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Solange ein Anfrageformular deaktiviert ist, werden darüber keine Daten erfasst.

Kundenverwaltung (CRM) und Exposé-Versand

Für die Verwaltung von Interessenten, Eigentümern und Objekten nutzen wir die Maklersoftware Propstack (Propstack GmbH, Deutschland), mit der ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung besteht. Anfragen über die Website werden dort als Kontakt mit Bezug zur angefragten Immobilie angelegt.

Wenn Sie ein Exposé anfordern, wird es Ihnen per E-Mail zugesandt. Der Versand erfolgt über Propstack beziehungsweise unser E-Mail-System (Microsoft 365). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO). Unsere E-Mail-Postfächer werden bei Microsoft 365 (Microsoft Ireland Operations Ltd., Dublin, Irland) betrieben.

Immobilienangebote und Bilder

Die auf der Website gezeigten Immobilienangebote stammen aus unserem Kundenverwaltungssystem. Es werden nur Angebote veröffentlicht, die wir ausdrücklich für die Website freigegeben haben. Objektbilder werden über einen Endpunkt unserer eigenen Website ausgeliefert; Ihr Browser stellt dabei keine Verbindung zu einem Bildserver des CRM-Anbieters her. Eigentümerdaten, genaue Hausnummern und interne Notizen werden nicht veröffentlicht.

Schriften, Karten und externe Inhalte

Schriftdateien sowie die Bild- und Geometriedaten der Stadtteilkarten werden von unserer Website ausgeliefert. Es werden keine Google Fonts, keine externen Kartendienste und keine Inhalte sozialer Netzwerke eingebunden. Links zu externen Websites (etwa Bewertungsplattformen oder Anbieterprofilen) führen erst nach Ihrem Klick zu diesen Anbietern.

Cookies, Analyse und Werbung

Die Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein und bindet keine Tracking-Dienste ein. Technisch notwendige Cookies werden ausschließlich vom Hosting-Dienst zur Zugriffskontrolle einer geschützten Vorschau verwendet, nicht auf der veröffentlichten Website. Sollten wir künftig eine Reichweitenmessung einsetzen, informieren wir Sie an dieser Stelle und holen eine erforderliche Einwilligung ein.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Datensicherheit

Die Website wird ausschließlich über HTTPS ausgeliefert. Formulardaten werden verschlüsselt übertragen und in der Datenbank gespeichert; Zugriffe sind auf die für die Bearbeitung zuständigen Personen beschränkt.

Stand und Änderungen

Stand dieser Erklärung: 10.11.2026. Wir passen die Erklärung an, wenn sich die Verarbeitung oder die Rechtslage ändert; die jeweils aktuelle Fassung finden Sie auf dieser Seite.